1. Mi a Schuberth Mobility Program?A Schuberth Mobility Program egy ingyenes szolgáltatás, amelynek keretében a kiskereskedelmi vásárlónak (a továbbiakban: vásárló) a bukósisak megvásárlásától számított három évben belül, egy esetleges balesetet követően lehetősége van új Schuberth sisak vásárlására az adott évben (a baleset évében) érvényes, euróban nyilvántartott listaár egyharmadáért (1/3).
2. Mely vásárlók és termékek esetében alkalmazható a Schuberth Mobility Program?
A Schuberth Mobility Programban azok a vásárlók vehetnek részt, akik 2010. március 1. után vásárolnak új C3, J1, R1 vagy S1 Pro bukósisakot, és akik az adott sisak első tulajdonosai.
Kedvezményes árú új sisak csak akkor ajánlható fel a vásárlónak, ha a balesetet, amelyben a sisak megsérült, a vásárló okozta (amennyiben a balesetet más okozta, a bukósisak árát a vétkes fél biztosítója téríti meg).
3. Mely országokban érhető el a Schuberth Mobility Program?A vásárlók csak a bejelentett lakhelyük szerinti országban vásárolt sisakokkal kapcsolatban használhatják a Schuberth Mobility Programot, és csak az adott ország hivatalos Schuberth importőrén / forgalmazóján, illetve hivatalos Schuberth márkakereskedésein / viszonteladóin keresztül.
4. Mely esetekben nem alkalmazható a Schuberth Mobility Program?
A Schuberth Mobilty Program csak olyan bukósisakok esetében alkalmazható, amelyek közlekedési balesetben sérültek meg. A Mobility Program nem alkalmazható a fényezés egyszerű sérülései esetén, illetve akkor sem, ha a sisak sérülései nem a bejelentett baleset során keletkeztek. A Mobility Program nem alkalmazható a szándékosan megrongált, gondatlanságból, hanyagságból megrongálódott, módosított vagy rosszindulatból megrongált bukósisakokra. A Mobility Program nem alkalmazható azokra a sisakokra sem, amelyek háború, légicsapás vagy letartóztás során, illetve atomenergia hatására sérültek meg. Ezeken kívül nem alkalmazható a Schuberth Mobility Program azokban az esetekben sem, amikor a sisak sérülését a normál elhasználódás, illetve az anyag természetes vagy hibás minősége okozza.
A Mobility Program azon sisakok esetében sem alkalmazható, amelyeket a vásárló nem a bejelentett lakhelye szerinti országban vásárolt.
5. Milyen iratokra, dokumentumokra van szükség a Schuberth Mobility Program igénybevételéhez?
A Schuberth Mobility Program szolgáltatásának igénybevételéhez szükség van a rendőrség által a motoros balesetről készített baleseti jegyzőkönyvre. További szükséges iratok, okmányok: az internetes (online) regisztrációs űrlap nyomtatott másolata, személyazonosító igazolvány vagy útlevél, a sérült bukósisak vásárlását igazoló számla, blokk vagy nyugta (tisztán látható eladási dátummal).
6. Mit nyújt a Schuberth Mobility Program a vásárlónak?
Ha a vásárló a sisak megvételétől számított három éven belül balesetet szenved, az adott évben (a baleset évében) érvényes, euróban nyilvántartott listaár egyharmadáért (1/3) vásárolhat új Schuberth fejvédőt. A kárigényt a vevő a sisak megvételétől számított három éven belül nyújthatja be a Schuberth-nek.
A Schuberth számára a legfontosabb szempont a motorosok biztonsága. A vásárlónak mindig a lehető legjobb, legbiztonságosabb sisakot kell viselnie, nem szabad előfordulnia annak, hogy a balesetben megsérült Schuberth fejvédő helyett egy olcsóbb, rosszabb minőségű sisakot kell vásárolnia. Más szóval: ha már egyszer a Schuberthet választotta, akkor a későbbiekben is maradjon hű a márkához.
A programba regisztráló vásárlók naprakész információkat kaphatnak a Schuberth termékekről, feliratkozhatnak hírlevelekre, különleges ajánlatokat kaphatnak stb.
7. Mi történik a sisakvásárláskor?
A vásárlót a kereskedésben tájékoztatják a Mobility Program előnyeiről és működéséről. A kereskedőnek minden esetben ki kell állítania a vásárlást igazoló dokumentumot, amelyen szerepelnie kell a termék megnevezésének, a kereskedés címének, a vásárlás dátumának, az árnak és a forgalmi adó mértékének. Ezt a dokumentumot a vásárlónak meg kell őriznie, mivel a Mobility Program igénybevételéhez szüksége lesz rá.
8. Internetes (online) regisztráció
A vásárló számára a Schuberth Mobility Programban való részvétel egyik előfeltétele az internetes (online) regisztráció a
www.schuberth.com/registration oldalon.
A regisztráció jelenleg négy nyelven – angol, német, olasz, holland – végezhető el. Először a nyelvet kell kiválasztani, ezután egy általános tájékoztató következik a programban való részvétel feltételeiről (az oldal felső részén a MOBILITY PROGRAM fülnek kell aktívnak lennie). Az oldal alján elhelyezett Register now / Jetzt registrieren stb. szövegre kattintva kezdhető meg a regisztráció, a csillaggal jelölt mezők kitöltése kötelező. Először a személyes adatokat (név, lakcím, e-mail cím, ország, születési dátum) kell megadni, majd ki kell választani a regisztrálni kívánt Schuberth sisak típusát, meg kell adni a sisak sorozatszámát (gyártási számát) és vételárát. Ezt követően meg kell adni annak a Schuberth márkakereskedésnek / viszonteladónak a nevét és címét, ahol a sisakot vásárolták (segítség: az irányítószám megadása után a vásárló választhat a lakhelye közelében található kereskedők listájából). Meg kell adni a sisakvásárlás időpontját is. Az oldal alján két bejelölhető négyzet található. Az első bejelölésével a vásárló elfogadja a Schuberth Mobility Program feltételeit és a Schuberth adatkezelési elveit; a második négyzet bejelölésével elfogadja, hogy a Schuberth számára tájékoztatókat és reklámanyagokat küldjön.
Az oldal legalján két lehetőség közül választhat a vásárló: a bal oldali gombra (Reset fields / Felder zurücksetzen stb.) kattintva törölheti a mezőkbe írt adatokat, a jobb oldali gombra (Next / Weiter stb.) kattintva pedig elküldheti az adatokat a Schuberth-nek. Ha ez utóbbit választja, akkor hamarosan kap egy e-mailt az általa megadott e-mail címre, és az e-mailben található linkre kattintva erősítheti meg regisztrációját.
A Schuberth Mobility Program igénybevételéhez feltétlenül szükség van az internetes (online) regisztrációra és a személyes adatok megadására. A regisztrációs űrlapot javasolt kinyomtatni és megőrizni, mivel a Mobility Program igénybevételéhez szükség lesz rá. A regisztrációhoz tartozó hozzáférési kódokat szintén javasolt megőrizni.
9. Mit tegyen a vásárló, ha balesetet szenved?
A motoros balesetet szenvedett vásárlónak rendelkeznie kell a rendőrség által a balesetről készített baleseti jegyzőkönyvvel – ez a Schuberth Mobility Program igénybevételének második előfeltétele. A vásárlónak a balesetet követően fel kell keresnie egy, a bejelentett lakhelye szerinti országban található hivatalos Schuberth márkakereskedést / viszonteladót, ahova magával kell vinnie a baleseti jegyzőkönyvet, az internetes (online) regisztrációs űrlap nyomtatott másolatát, személyazonosító igazolványát vagy útlevelét, a sérült bukósisak vásárlását igazoló számlát, blokkot vagy nyugtát (tisztán látható eladási dátummal), és a balesetben megsérült Schuberth bukósisakot.
A kereskedőnek ellenőriznie kell a vásárló által hozott dokumentumokat (baleseti jegyzőköny, az internetes (online) regisztrációs űrlap nyomtatott másolata, a vásárló személyazonosító igazolványa vagy útlevele, a sérült bukósisak vásárlását igazoló számla, blokk vagy nyugta), és meg kell bizonyosodnia az adatok valódiságáról, illetve arról, hogy minden szükséges dokumentum rendelkezésre áll-e. A bukósisak sérüléseit össze kell hasonlítani a baleseti jegyzőkönyvben leírtakkal.
10. Ha a dokumentumok hiánytalanul megvannak és az adatok helyesek
Ha a dokumentumok hiánytalanok és az adatok rendben vannak, a vásárló vehet egy, a sérült bukósisakkal megegyező árkategóriájú új Schuberth sisakot az adott évben (a baleset évében) érvényes, euróban nyilvántartott listaár egyharmadáért (1/3). A vásárló ezt az új sisakot ismét regisztrálhatja a Schuberth Mobility Programba.
Ha a Schuberth kínálatában már nem szerepel olyan típusú, fényezésű vagy grafikájú modell, amilyen a sérült sisak volt, a kereskedő más típusú, de ugyanolyan kategóriájú, hasonló árú új sisakot ajánlhat fel a vásárlónak. Természetesen ez a sisak is regisztrálható a Schuberth Mobility Programba.
A sérült bukósisakot és a dokumentumokat (rendőrségi baleseti jegyzőkönyv, személyazonosító igazolvány vagy útlevél fénymásolata, az internetes (online) regisztrációs űrlap nyomtatott másolata, számla / blokk / nyugta fénymásolata) a kereskedőnek el kell küldenie a hivatalos Schuberth importőrnek / forgalmazónak.
11. Ha a dokumentumok nincsenek meg hiánytalanul, vagy az adatok helytelenek
Ha a dokumentumok adatai hibásak, nem egyeznek, helytelenek, vagy ha valamelyik dokumentum hiányzik, a Schuberth Mobility Program nem alkalmazható, vagyis a vásárló nem vásárolhat a fent említett kedvezményes áron új Schuberth bukósisakot.
12. További információk, figyelmeztetések
- A hivatalos Schuberth márkakereskedők / viszonteladók számára nem kötelező a Schuberth Mobility Programban való részvétel. A vásárlónak a sisak megvétele előtt tájékozódnia kell arról, hogy az adott kereskedés részt vesz-e a Mobility Programban.
A Schuberth Mobility Programot kizárólag a programba regisztrált bukósisakok első tulajdonosai vehetik igénybe, a későbbi tulajdonosok nem.
- A vásárlók csak a bejelentett lakhelyük szerinti országban vásárolt sisakokkal kapcsolatban használhatják a Schuberth Mobility Programot, és csak az adott ország hivatalos Schuberth importőrén / forgalmazóján és hivatalos Schuberth márkakereskedésein / viszonteladóin keresztül.
- Ha megszűnik az a márkakereskedés, amelytől a vásárló a Mobility Programba regisztrált sisakot vásárolta, akkor a bejelentett lakhelye szerinti országban található másik Schuberth márkakereskedőhöz / viszonteladóhoz fordulhat.